Caractéristiques des entreprises malades et saines


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Les gens évoluent dans un champ de force oscillant constamment entre Maladie et Santé. Dans un sens très large, la santé doit être appréhendée comme "une capacité à solutionner les problèmes et à réguler les sentiments grâce à laquelle la personne parvient à un état mental et corporel positif – en particulier à une estimation positive d'elle-même – et qui permet d'établir ou de rétablir un réseau de relations sociales sur lequel elle peut s'appuyer." (d'après Wimmer, dans Creutzfeld: L'Entreprise saine, cf. bibliographie)

La situation propre de chaque personne entre ces deux pôles - Maladie et Santé - est influencée par des facteurs internes et externes.

Qu'il s'agisse de diriger sa propre vie, des employés ou une entreprise, il faut s'essayer à faire pencher la balance du côté Santé, en dépit du nombre et de l'importance des menaces physiques, psychiques, sociales et écologiques auxquelles nous sommes exposés. Dans ce but, il est nécessaire de construire et d'exploiter de manière ciblée les ressources aptes à favoriser la Santé.

Les tableaux qui suivent vous montrent les caractéristiques et les symptômes d'une entreprise malade, et celles d'une entreprise saine.


Niveaux

Caractéristiques "malade"

Caractéristiques "saine"

Niveau personnel

 

 

  • Sentiments de détresse, d'angoisse
  • Sentiments de confiance en soi et d'estime personnelle diminués
  • Insatisfaction professionnelle
  • Démission personnelle
  • Baisse de motivation
  • Mauvais état corporel
  • Burn-out
  • Bien-être psychosocial
  • Sentiments de confiance en soi et d'estime personnelle élevés
  • Grande satisfaction professionnelle
  • Identification à l'entreprise
  • Forte motivation
  • Bonne santé corporelle
  • Plaisir de travailler
Niveau social
  • Niveau de compétence sociale abaissé
  • Mobbing
  • Management peu compétent
  • Absentéisme élevé
  • Grande fluctuation du personnel
  • Manque de flexibilité et d'esprit innovant
  • Conduite à risque
  • Concurrence peu ou mal évaluée
  • Grande compétence sociale
  • Soutien social
  • Management très compétent
  • Peu d'absentéisme
  • Peu de fluctuation du personnel
  • Grande flexibilité et esprit d'innovation
  • Style de vie sain
  • Implication de la direction
Niveau de l'entreprise
  • Management incontrôlé
  • Hiérarchie rigide
  • Culte de la méfiance, contrôle exagéré
  • Manque de transparence lors de décisions importantes
  • Possibilités de conception et de co-décision restreintes
  • Possibilités de développement personnel faibles ou inexistantes
  • Pression professionnelle trop élevée dans la durée
  • Manque de mesures de protection professionnelle
  • Direction participative
  • Hiérarchie souple
  • Culte de la confiance
  • Transparence des décisions
  • Bonnes possibilités de conception et de co-décision
  • Multiples possibilités de développement personnel
  • Exigences de performances réalistes
  • Bonnes mesures de protection professionnelle

 


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