Les gens évoluent dans un champ de force oscillant constamment entre Maladie et Santé. Dans un sens très large, la santé doit être appréhendée comme "une capacité à solutionner les problèmes et à réguler les sentiments grâce à laquelle la personne parvient à un état mental et corporel positif – en particulier à une estimation positive d'elle-même – et qui permet d'établir ou de rétablir un réseau de relations sociales sur lequel elle peut s'appuyer." (d'après Wimmer, dans Creutzfeld: L'Entreprise saine, cf. bibliographie)
La situation propre de chaque personne entre ces deux pôles - Maladie et Santé - est influencée par des facteurs internes et externes.
Qu'il s'agisse de diriger sa propre vie, des employés ou une entreprise, il faut s'essayer à faire pencher la balance du côté Santé, en dépit du nombre et de l'importance des menaces physiques, psychiques, sociales et écologiques auxquelles nous sommes exposés. Dans ce but, il est nécessaire de construire et d'exploiter de manière ciblée les ressources aptes à favoriser la Santé.
Les tableaux qui suivent vous montrent les caractéristiques et les symptômes d'une entreprise malade, et celles d'une entreprise saine.